Resolução Alternativa de Litígios (RAL)

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo:

Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Tel.: 213 847 484 (chamada para a rede fixa nacional).

E-mail: CNIACC@UNL.PT